Priča o čudu Southwesta: aviokompanija koja je 47 godina poslovala s dobiti (II)

U vrijeme kada su aviokompanije na izdisaju i grcaju u gubicima, privremeno prizemljeni pilot Stjepan Bedić odlučio je čitateljima Ekonomskog laba  ispričati drugi dio priče o najvećoj  low cost aviokompaniji na svijetu – američkom Southwestu. Priča je to o nevjerojatnim preprekama i izvanrednoj ljudskoj upornosti, ingenioznosti i razmišljanju „out of the box“ koji su iznjedrili najbolji poslovni model u povijesti avioindustrije. Sve je zakuhala Southwestova legenda, Herb Kelleher